5月，建业新生活荣获“2021中国物业服务上市公司综合实力TOP10”，“2021中国上市物业服务投资价值优秀企业”、“2021中国物业服务企业经营能力十强”，位列“2021中国上市物业企业TOP20"多项荣誉，受到市场的广泛认可。
5月10日，2021年物业管理行业品牌建设论坛在上海成功举办，建业新生活荣获“2021中国物业服务企业品牌价值100强”、“2021年中国物业服务华中品牌企业20强”及“2021中国物业服务品牌特色企业-建业幸福时光里”。
4月22日，由中指研究院、中国房地产TOP10研究组主办的“2021中国物业服务百强企业研究成果发布会暨第十四届中国物业服务百强企业家峰会”在北京柏悦酒店召开。建业新生活以优异的表现荣膺“2021中国物业服务百强企业第11位”，较去年又上升一位。
建业新生活2020年全年收入实现26.5亿元，同比增长51.3%；净利润4.4亿元，同比增长93.5%；归母净利润4.3亿元，同比增长82.3%。每股基本盈利0.38元。
3月25日， “2021观点物业大会暨中国物业服务卓越榜颁奖典礼”在广州举行。建业新生活同时入选“2021中国物业服务上市企业财务表现TOP20（排名第8位）”及“2021中国物业服务企业TOP50（排名第14位）”双榜单，引领行业发展。
4月23日至24日，“G11”上市物企合作联盟在北京成立并召开发布会。包括碧桂园服务控股有限公司、雅生活智慧城市服务股份有限公司、河南建业新生活服务有限公司等在内的11家上市物企共同发起成立企业间的合作共赢平台—“G11”上市物企合作联盟。
截至2020年12月31日，建业新生活（09983.HK）物业管理服务及增值服务的在管建筑面积与合约建筑面积已分别达到约1.00亿平方米及1.86亿平方米，较截至2019年12月31日的在管建筑面积与合约建筑面积约0.57亿平方米及1.15亿平方米分别增长75.5%及62.2%。第三方物业开发商的在管建筑面积占在管总建筑面积约43.0%，较截至2019年12月31日的31.1%增加11.9个百分点。
