建业新生活荣获“2022中国物业服务专业化运营领先品牌企业”
9月15日，“2022中国房地产品牌价值研究成果发布会暨第十九届中国房地产品牌发展高峰论坛”在北京召开。
建业新生活凭借良好的品牌形象、独具竞争力的商业模式以及深耕中原多年的口碑积淀，荣获“2022中国物业服务专业化运营领先品牌企业”“2022中国物业服务华中区域品牌企业”“2022河南省物业服务优秀品牌企业”荣誉。
建业新生活作为扎根中原的新型生活方式服务商，围绕人民消费升级和多元需求，创新经营思路，加快数智化转型，不断推动社会全面进步和人民美好生活的实现。业务覆盖物业管理与增值服务、生活服务、商业资产管理与咨询服务三大业务板块，为全省240万业主提供时间、区域、功能无盲点的生活服务。
一、多措并举，实现管理规模的高质提升
建业新生活多措并举，积极实现管理规模的高质提升，不断夯实自身竞争优势。2022上半年，建业新生活旗下建业物业外拓签约项目实现住宅、商写、公建办公楼、学校、医院、产业园区/厂区、场馆类、城市服务八大业态全覆盖；服务密度进一步提升, 河南省内单城市平均在管面积达711万平方米，平均合约面积达1,283万平方米；外拓能力持续增强，截至2022年6月30日，建业新生活在管面积及合约面积分别较去年6月底增长23.6%及22.1%，分别达14,213万平方米及25,474万平方米。其中，上半年新增合约面积中来自于第三方的占比是84.6%。截至目前，公司的物业管理及增值服务覆盖河南省全省120个县及县级以上城市及河南省外（包含陕西省、山西省、河北省、安徽省、湖北省、新疆及海南7省），服务803项物业中逾240万名业主及住户。
二、依托「建业+」平台，推动增值服务产业纵深发展
建业新生活紧贴客户需求，依托「建业+」平台，聚焦用户服务和价值创造，充分发挥平台优势、资源优势，为客户和业主提供时间、地域、功能无盲点的服务，通过房管家、小区订阅、建业车生活、建业君邻食堂、肯吃亏生鲜食集等创新业务，打造本地新生活平台，实现对「建业+」大服务体系的创新和延伸。2022上半年，「建业+」累计注册用户689万人，新增注册用户105.4万人，商品交易总额达到人民币6.54亿元，用户平均月触达2429万人次，核心用户（业主、员工）活跃占比80%，客单值为1375元/单，复购率达64%。
三、注重服务品质，打造品牌内核竞争力
建业新生活秉承一切以客户为中心的企业理念，以业主需求为服务重心，以业主满意为追求核心，在服务质量上不断修炼内功，增强业主的获得感、幸福感和满意度。建业物业已形成物业基础服务、管家幸福服务、“建业+”增值服务、物业云智慧服务四大服务体系，根据业主在人生不同阶段的个性化需求提供全生命周期服务；日常坚持防疫、防汛、防火、防暑、防盗「五防」常态化工作，为业主营造安心的居住环境；定期开展丰富多彩的社区文化活动，通过独具特色的“建业幸福时光里”活动打造中国式新型邻里关系，为业主营造和谐有爱的生活氛围。
2022上半年，建业物业以「寻风纪」、「追光纪」为主题共开展了2591场幸福时光里活动，参与人次达35万之多，并且围绕生活、健康、出行等方面为业主提供30余项星级便民服务，不断用优质服务满足业主对美好生活的向往，构筑企业发展护城河。上半年，建业物业累计收获业主锦旗1257面、感谢信742封、其他致电表扬等5030次。建业新生活通过体系化、专业化的品质服务，成就了业主与物业的双向奔赴。
经历疫情的冲击，物业服务对于社区管理、居民生活的重要性进一步彰显，经济发展水平的不断提升、人们消费需求的持续升级，将为物业服务行业的长期发展提供充足的空间。展望未来，建业新生活将继续坚守服务本质，以高品质服务力构筑企业发展的护城河，同时加强外拓深耕，进一步夯实规模优势，发力数智化转型，依靠科技力量，焕新企业发展。